Global Connectivity Company
스칼라랩스는 기술로 국경과 복잡한 연결 장벽을 낮추는 회사입니다. 글로벌 eSIM 서비스 Roaming Mate를 통해 해외 여행자와 이동자가 더 쉽고 합리적으로 연결되는 경험을 만듭니다.
About ScalarLabs
스칼라랩스는 글로벌 이동 환경에서 발생하는 통신 가입 절차, 언어 장벽, 설치 오류, 과도한 비용 문제를 줄이고자 합니다. 누구나 동등하게 연결되고 이동할 수 있도록 간편하고 신뢰할 수 있는 디지털 연결 인프라를 만들어갑니다.
복잡한 통신 구조보다 여행자와 세상, 사람과 사람을 연결하는 경험을 우선합니다.
국경, 시간, 언어의 제약을 낮추는 제품 구조와 운영 프로세스를 설계합니다.
누구나 동등하게 연결되고 기회를 가질 수 있는 공평한 디지털 경험을 지향합니다.
해외 데이터 연결을 더 간편하게 만드는 eSIM 기반 로밍 서비스
Main Service
Roaming Mate는 전 세계 어디서나 사용할 수 있는 eSIM 기반 데이터 로밍 서비스입니다. 여행지에 맞는 데이터 상품을 선택하고 eSIM을 설치하면 현지 도착 후 바로 데이터 연결을 시작할 수 있습니다.
Capabilities
스칼라랩스의 경쟁력은 상품 소싱, 디지털 발급, 설치 안내, 고객지원, 제휴 운영까지 이어지는 실무형 운영 역량에서 나옵니다.
국가·일정·데이터 용량별 상품을 구성하고 여행 전후의 사용 흐름에 맞춰 안내합니다.
eSIM 발급과 설치 과정을 간결하게 설계해 사용자의 준비 시간을 줄입니다.
설치 과정과 현지 사용 중 발생할 수 있는 문제를 줄이기 위해 안내와 지원 프로세스를 고도화합니다.
Customer Journey
Roaming Mate의 핵심 고객 경험은 구매, 설치, 사용, 지원까지 이어지는 전 과정을 단순화하는 것입니다.
방문 국가, 사용 기간, 필요한 데이터 용량에 맞춰 상품을 선택합니다.
안내에 따라 스마트폰에 eSIM을 설치하고 출국 전 연결 준비를 마칩니다.
도착 후 데이터 회선을 활성화하고 지도, 메신저, 예약 앱을 바로 사용합니다.
설치나 사용 중 어려움이 있을 때 고객지원 채널을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
출국 전 준비하고, 현지에서 바로 연결됩니다.
Why It Matters
여행자는 출국 전후로 비싼 통신 요금, 현지 유심 구매, 언어 장벽, 설치 오류 등 여러 불편을 겪습니다. Roaming Mate는 이 과정을 디지털 발급과 안내 중심으로 단순화합니다.
Partnership
Roaming Mate는 자체 판매뿐 아니라 여행사, 커뮤니티, 콘텐츠 채널, 기업 출장 고객 등 다양한 접점과 제휴할 수 있는 구조를 지향합니다.
Contact
제휴, 협업, 고객 지원 — 어떤 문의든 열린 마음으로 기다립니다.
